ESG是為了評估企業是否符合永續發展目標，而提出的評量指標。（圖片來源：iStock）
摘要
- ESG是為了評估企業是否符合永續發展目標，將E－Environmental（環境）、S－Social（社會）、G－Governance（公司治理）這3項指標，納入評量企業營運的標準中。
- ESG與CSR的差異在於，CSR是永續發展的概念，ESG是基於這個概念而產生的評核指標。
- 曾有研究指出歐洲83家上市銀行在2008年及2012年兩次金融危機中，獲得更高ESG分數的銀行，受到的衝擊影響較小。
永續發展的觀念在近年更加普及於各國政府及企業之間。尤其在各國政府提出的淨零碳排目標下，不論是大、小企業都需根據ESG指標，調整企業自身的營運及發展方向。ESG所代表的意義是什麼呢？與CSR、SDGs有什麼不同？以下為您整理ESG的重要性及執行方法。
ESG是什麼？3大評量指標介紹
ESG是為了評估企業是否符合永續發展目標，而提出的評量指標，這3個字母最初是源自2005年，由聯合國提出的《Who Cares Wins》報告中，提及全球企業應該將E－Environmental（環境）、S－Social（社會）、G－Governance（公司治理）這3項指標，納入評量企業營運的標準中。此舉是期望企業不再只以財務報表評斷優劣，而是能兼顧環境與社會發展。投資人也可以根據該企業的ESG評量分數，評估前景發展。
以下說明E、S、G涵蓋的範圍：
Environmental 環境
注重企業在環境、生態與氣候等面向的處理措施，常見的項目有：
- 產品生產過程進行碳中和
- 建構碳足跡
- 處理工廠排放廢氣、廢水
- 改用綠能供應能源
Social 社會
指企業在社會面向的表現，常見項目有：
- 注重員工健康與安全
- 完善勞工權益
- 杜絕強迫勞動
- 維持平等的工作環境
- 維繫與客戶的良好關係
- 回饋社會、社區
Governance 公司治理
指企業經營面向的表現，包含：
- 內部管控
- 股東權益
- 保障利害關係人利益
- 管理供應鏈
- 資訊透明
- 保持商業倫理
ESG與CSR、SDGs差在哪？
ESG、CSR與SDGs，這些名詞常讓許多企業經營者搞得暈頭轉向，除了都經由聯合國倡議過以外，也都是基於永續發展的理念提出。以下簡要說明CSR與SDGs的定義：
CSR
CSR（Corporate Social Responsibility）企業社會責任是目前全球共同推動的經營理念，是指企業在追求利潤及業績成長的過程中，也會增加對社會公眾、生態環境及政治決策的影響力，因此需肩負起相應的責任。
CSR的概念是源自1979年由美國喬治亞大教授Archie B. Carroll提出企業社會責任金字塔（Carroll Pyramid of CSR），他將企業社會責任分成4個層次，由下往上分別是：
- 經濟責任：商業行為將基於盈利的基礎上
- 法律責任：遵守國家法律，由企業自身做好典範。
- 倫理責任：秉持公平、正義的商業道德，拒絕做出損害雙方利益的行為。
- 慈善責任：回饋社會，透過捐獻的方式改善環境。
這樣的概念到了1999年，由時任的聯合國祕書長（Kofi Anan）向全球企業倡議，推動CSR落實，才讓企業意識到社會責任的重要性。 隨著CSR概念普及，各家企業開始公開自家的企業永續報告書（也稱作CSR，Corporate Sustainability Report），向利害關係人、投資人及社會大眾提供公開透明的企業資訊，以供人查證、瞭解該企業內部的管理狀況。
SDGs
SDGs是聯合國延續2000年發布的千禧年發展目標（MDGs，Millennium Development Goals），為因應全球飢餓、性別歧視、種族歧視、社會發展導致的貧富差距等問題，以及氣候變遷對生態造成的衝擊。在3大原則下，於2015年提出的17項永續發展目標，共包含169條細向、230個參考指標。定位為2030年前，讓全球各國推動發展時可以參考的目標。
SDGs的3大原則：
- 基於人權的作為（Human Rights-based Approach）
- 一個都不能放棄（Leaves No One Behind）
- 性別平等及女性賦權（Gender Equality and Women`s Empowerment）
以白話來說三者差異：
CSR－全球為永續發展共同追求的理念。
ESG－在永續發展理念下制定的檢驗標準。
SDGs－聯合國為解決環境及人類發展問題提出的發展目標，與ESG相輔相成。
為什麼企業需要重視ESG指標？
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透過ESG指標，可看出一家企業在經營時是否兼顧社會及環境層面。（圖片來源：lifeforstock／Freepik）
自1999年世界183個國家簽訂《京都議定書》以來，各國開始回頭檢視工業革命後，人類發展對地球造成的破壞，如全球暖化、極端氣候、生態滅絕等，同時人類社會也存在著壓迫、歧視、貧富差距等問題，若置之不理，長此以往將使我們居住的地球環境走向更嚴峻的處境。為了下一代的生活及人類的延續，聯合國才會開始倡議CSR、SDGs及ESG等概念及目標，要求各國及企業一同為永續發展做出努力。
在這樣脈絡下誕生的ESG，是用來檢視企業是否落實永續理念的評量標準，過去投資人只能依靠財務報表評判一家企業優劣，但賺錢的企業不代表他們會善盡社會責任、維護生態環境。透過ESG指標，我們能觀察出一家企業在經營時是否兼顧社會及環境層面。
而在2008年金融危機及2012年歐洲債務危機時，歐洲83家上市銀行中，ESG分數較高的銀行受到的衝擊反而比較小。可見投資人與社會大眾更願意和體質健全、持續投入永續發展的銀行往來。
ESG已經成顯學，為了追上全球共同推動的2050淨零目標，現在開始為自家企業導入永續概念還不遲。
ESG如何做？中小企業5步驟落實永續
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中小企業資源較少，該怎麼做好永續發展？優樂地永續提出5大步驟建議。（圖片來源：Freepik）
以台灣為例，金管會於2022年3月正式啟動「上市櫃公司永續發展路徑圖」，讓國內大型企業可以依照永續發展路徑圖推動自家的減碳措施。最後還要將自家的ESG資訊產出為永續報告書，主動向大眾揭露ESG資訊，才能由政府單位、ESG評分機構評估執行成果。
中小企業沒資源、人力，該怎麼做好永續發展？專門輔導中小企業設定永續目標的優樂地永續執行長蔡承璋、葉欣誠，以及輔導企業有22年經驗的莫冬立，彙整出5大步驟，讓中小企業對思索公司ESG更易上手：
ESG第一步：盤點風險－按法規與趨勢，對公司未來影響為何？
「跟生意業務沒關係，（想得）很現實，就做不久，」莫冬立說，因此這一步驟，要由老闆或高階主管帶頭來做，系統性的情蒐國內外法規趨勢，思考ESG會如何影響自己的營運？
ESG第二步：確認風險－選出內部溝通工具，將風險轉為機會
到了這一步，其實就是思索：我們可以做什麼？
目前坊間有太多工具與名詞，包括CSR（企業社會責任）、SDGs（聯合國永續發展目標）、ESG、GRI（為編製永續報告的其一國際會計準則）、SASB（永續會計準則委員會）⋯⋯，搞得人眼花撩亂，但先不要擔心要選擇哪個工具才對，只要先挑一個你覺得最好聚焦、好溝通的即可。
例如，以金元福為例，他們一開始使用SDGs來做內部對話。葉欣誠建議，可拿大企業CSR報告參考，目前大家多採用GRI準則，這也是一種思考方向。總之，先選好用好懂的即可。
「不要把這些想成是萬能大神，它們只是溝通工具而已，方便大家對話。」葉欣誠提醒。
莫冬立也指出，個別公司要思考公司在產業鏈上的獨特位置做適度調整，而且不論用何種討論工具，盡量用工具大框架之下的小項目，才能更細緻討論公司能做哪些事。
ESG第三步：管理期－老闆、主管由上往下訂目標推動
莫冬立認為，以人數規模在300人以下的中小企業而言，Top-down比Bottom-up的工作更重要。
因為，在找出公司的永續議題後，中小企業通常會遇上的狀況是，這些指標轉換到公司管理、製程上的意義是什麼？要做哪些改變？這通常要由老闆或主管來協助由上往下推動。「把它想成是一種管理工具，調企業體質。」蔡承璋說。
至於，訂定目標要多長、多大？莫冬立建議，通常先想10年計畫，再看近的3年、5年各自要做什麼事，因為3到5年，是「立即行動需要做」的事，但是在訂定永續的指標時，大部分企業仍習慣用現有的工具想未來的目標，但其實應該以未來目標來驅動企業不斷找到新方法來達標。而目標雖是漸進式，但盡量不要訂得太小或沒有意義，「要從風險發生的可能性來回推」。
例如，以缺水為例，目前平均3到5年就會遇上缺水危機，老闆就要以此思考，為了避免3年後再度缺水，每一年應節省多少水？再進一步落實到製程、管理的KPI上。
ESG第四步：內化－舉辦教育訓練，凝聚員工共識
白話文就是，確認目標後，從第一線人員到決策者，都要思考並知道自己該做什麼事。
莫冬立指出，不少中小企業老闆擔心內部溝通困難，但相較動輒員工上千、上萬人的大企業，前者人少，聚焦相對容易。金元福執行長陳郁卉也認為，公司越小越要提早開始做，「才能及早把DNA灌入組織文化中。」
因此，此階段的重點工作包括定期舉行永續議題教育訓練、員工共識營等。
ESG第五步：策略期－確定達成目標的資源與方法
完成上下溝通、訂定好目標後，此時，是決定公司要投入多少人力、資金，以達成目標的「策略制定期」。因為，達成目標的方式很多，往往涉及設備或人才的投資，如果資源不明確，公司內部可能產生資源爭奪、短期任務排擠長期任務，導致永續目標無疾而終。
此外，ESG經常有新議題，公司也必須思考是否設置專人持續蒐集情資。不過莫冬立認為，小公司不用像大公司組成一個永續部或風險控管部，「可以先設置1到2人來負責，讓公司至少不與最新動態脫節。」
相較ICT（資訊及通訊科技）、金融業，已在思考永續做法上如火如荼，其他產業目前看似速度較慢，「但這股趨勢不會停，遲早會從ICT向其他產業蔓延，即便客戶不要求你變，未來消費者也會要求你！」莫冬立說。
「不想被取代，你就得想辦法，」他認為，外部專業人士再怎麼幫助，關鍵，仍是經營者是否想讓公司永續下去，要貫穿前述5步驟的，仍是主事者的決心。
※ 本文獲得《商周ESG》授權刊登，原標題：〈ESG是什麼？ESG怎麼做？與CSR哪裡不同？中小企業導入永續經營5步驟〉，文：陳瑋鴻、陳禹蓁
