近几年漂绿事件频传，该现象也逐渐引来各国政府的关切。 今（2024）年1月，欧洲议会通过了《消费者赋权绿色转型指令》（Empowering Consumers for the Green Transition Directive），将禁止企业使用过于空泛的环境声明，如「净零」、「碳中和」等用词；美国《绿色指南》（Green Guides）也已进入法案修订阶段，希望能反映最新的环境标准。 随着国际上防漂绿政策愈臻完善，企业在积极减碳之余，也应厘清其中的法规风险，才能最有效地展现优势。
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（图片来源：iStock）
2021年，欧盟大力清扫具有漂绿嫌疑的企业，图一显示关键调查结果。 不论是环境声明模糊或产品资讯揭露不完整，随着越来越多问题逐渐浮出台面，相关法规因此应运而生。
图一、2021年欧盟漂绿调查主要发现[1]
国际防漂绿政策总览
在防范漂绿的路上，除了需要企业的参与，政府部门的积极介入也是不可或缺的一环，图二整理出主要地区的防漂绿政策以及最新进展。
图二、各国防漂绿政策
欧盟防漂绿新规
2026年欧盟即将正式上路的《消费者赋权绿色转型指令》，严禁企业使用过于空泛的环境声明，如「环境友善」或「生物可分解」等用词。 具体来说，以「生物可分解」为例，若想使用该字眼来进行产品推广，应明确指出产品中实际可分解部分的占比为何；另外，若在回收阶段涉及消费者所应负责之处，企业也须进一步说明。
同样即将在2026年施行的还有欧盟《绿色声明指令》，目的在于规范企业所用的环境声明应准确、可比较且可被验证。 值得注意的是，这项措施适用于任何有在欧盟销售产品或提供服务的企业，因此若产品有输欧需求未来也将受到影响。
其他地区打击漂绿行动
除了欧盟外，其他地区也正大举严防漂绿行径。 为了反映日益复杂的环境议题，美国《绿色指南》预计今年提出修订版，更新重点聚焦于环境声明的准确性，例如不得使用「天然」或「生态友善」等含糊的环境宣告，或对「可回收」或「可降解」等说词的使用应经过验证且可被证实。
最显著的案例即为2022年对美国连锁超市Walmart及百货公司Kohl's的诉讼案，两家企业宣称自家的竹制纺织品为环境友善的产品，实际上，在将竹子转化为人造丝的制程中需使用到有毒的化学品，像这样具有误导性的宣传标语也因而受到裁罚。有鉴于此，法案的修订将有望解决市场上产品标签过于含糊或易使大众混淆的情形，同时也给予企业清晰可循的指南。
英国《绿色声明准则》则要求企业须清楚揭示所做的环境声明，包括但不限于以广告、包装甚或产品名称的形式呈现。 在该制度的实施下，时尚产业成为首波受冲击的对象，综观全球温室气体排放量，时尚业便占了全球的2%到8%；与此同时，电子、能源、金融及农业等产业 也同样受到该准则的规范，在法规渐严的趋势下，预期未来将有更多产业受到限制。
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漂绿风波下的企业对策
面对来势汹汹的漂绿风波，企业究竟该如何拟定对策？综观各国漂绿措施，可以归纳出四大关键原则，以避免陷入漂绿争议。
一、准确性——采用真实数据并详细揭露
尽管所用数据真实，但在产品宣传过程也应注意是否造成消费者有错误的认知，避免提供偏颇的资讯。 简言之，企业所做的环境声明应真实呈现产品或服务所带来的可持续价值。
二、具体性——不使用模糊且易使人混淆的环境声明
环境声明具体与否为各国打击漂绿的关键原则，针对较空泛的字词如「碳中和」或「环境友善」等，未来企业应严加注意使用。 以「碳中和」为例，在欧盟《消费者赋权绿色转型指令》的规范下，透过碳抵换的产品未来将不得宣称碳中和，但此举并非单纯鼓励企业减少使用碳权， 而是应清楚说明减碳来源为何，透过精准的措辞以正确表明产品的环境效益。
三、可比较性——比较基准应公平公正
为展现产品竞争力，部分企业会选择透过与竞品比较的方法来彰显其优势，此时，应采用清晰、客观且最新的资讯进行比较，并符合公平公正的原则，以避免向消费者传递 具有误导性的讯息。
四、可验证性——选择透明且经验证的环境标签
以欧盟《绿色声明指令》为例，为追求资讯的可靠性，环境标签须能透过科学方法加以验证，并定期接受审查。 此外，该政策禁止企业与外部合作伙伴建立新的私人标签系统，应采用欧盟所认可的环境标签，以保证产品信誉。
各国防漂绿政策看似繁琐，但实际上若掌握其中的关键原则，便能有效趋避漂绿风险。 事实上，企业的事前把关成本远低于事后补救成本，而漂绿政策的订定实则提供了具体且可依循的准则，企业可借此与消费者建立更透明的沟通桥梁，同时避免落入漂绿陷阱。
[1] 数据来源为欧盟委员会。