越南2023年电商指标报告（Vietnam E-commerce Index 2023）指出，网络零售业两大阶段会对环境造成负面影响，包括运输物流的碳排和使用尼龙、气泡纸及塑料等包装。 专家认为电商应加快绿色转型，降低对环境的冲击。
越南电子商务协会（VECOM）的Nguyen Thanh Hung表示，目前的数字经济和电商政策仍着重在快速发展的解决方案，因此有必要将这些政策转向环境友善和可持续的方向。
他指出，通过与收集、回收废弃物相关的在线交易和服务，电商发展将创造出对环境保护有力的工具，强调有必要促进在商业活动和生产方面的可持续经济，并优化物流。
他并补充，企业和组织可透过在国内及国际层面的碳权交易来提供协助。
根据越南物流市场报告（Vietnam Logistics Report），物流在零售企业总成本占比相当高，范围在10%至20%。 物流成本方面，运输占了最高比例，达60%至80%。
因此，改善运输成本不仅有助企业减少总开支，也有助于大量降低运输活动中产生的碳排放。
越南工商部电商与数字经济局副局长Lai Viet Anh表示，随着绿色消费逐渐成为趋势，电商势必也要跟着转型。 愈来愈多消费者不愿购买或使用会对环境和社会造成冲击的产品及服务。
她强调，这就是为什么电商不只要改变包装，还要确保产品从销售到购买过程的绿色化、永续化。
Lai Viet Anh指出，网络购物所产生的垃圾超出实体购物7倍之多。 Shorr Packaging Corp数据显示，约有86%消费者称他们更倾向购买提供可持续包装的商品，并有77%消费者期待更多品牌未来提供100%可持续包装。
为了减缓电商对环境的冲击，她建议销售阶段应使用环境友善的方式，建立智慧物流。 此外，包装方面应鼓励使用可回收材质，避免过度包装。
